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Vous pouvez demander à changer la date de réservation et prévenir 48h à l’avance pour toute annulation ou report. Si d’autres prestations sont proposées, il est possible de convertir ce bon d’achat dans une autre prestation sur le site internet (hors produits sauf les cartes postales)
Votre bon est valable 1 an à partir de la date d’achat. Vous avez 14 jours de délai de rétractation si la prestation n’a pas eu lieu.
Je me verrais refuser le remboursement après ce délai. Je me verrai refuser le moindre remboursement ni même proposer un avoir après la fin de validité de votre bon, que le bénéficiaire ait consommé partiellement ou non son bon.
Des conditions exceptionnelles peuvent être mises en place, si je suis en moyen de les honorer, dans le cas où je suis prévenue au moins 2 mois à l’avance de l’impossibilité pour vous de consommer ce bon d’achat dans le temps de validité.
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